bd698 — নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bd698 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। bd698 ওয়েবসাইট (bd698.net)-এ প্রবেশ করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

bd698 যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

bd698-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি bd698-এর প্রতারণা বিরোধী নীতির সরাসরি লঙ্ঘন। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

• নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে।
• নিবন্ধনে ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল অ্যাড্রেস আপনার নিজের হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• নিবন্ধন তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সাপোর্টের মাধ্যমে যাচাই করে পরিবর্তন করতে হবে।

বয়সসীমা ও পরিচয় যাচাই

bd698 KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার মাধ্যমে ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় যাচাই করে। যেকোনো সময় bd698 অতিরিক্ত পরিচয় দলিল চাইতে পারে এবং সন্তোষজনক যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বা ব্যবহার করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা করা সকল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে এ ক্ষেত্রে যেকোনো বোনাস বা জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স দিয়ে বয়স যাচাই করা হয়।
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
• নথি জমা দেওয়ার পর সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।
• মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করা গুরুতর আইনি লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

bd698 বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক এবং উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে যাচাই-সংক্রান্ত জটিলতায় কিছু ক্ষেত্রে বেশি সময় লাগতে পারে।

উত্তোলনের জন্য আবেদন করা অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad ইত্যাদি) একই ব্যক্তির নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে উত্তোলন অনুমোদন করা হয় না।

• উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ টাকা।
• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্টে জমা করা পরিমাণ কমপক্ষে একবার ওয়াগার করতে হবে।
• জমা ও উত্তোলনের সীমা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্তর ও যাচাই অবস্থার উপর নির্ভর করে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে bd698 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক লেনদেনের সন্দেহে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আনা হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

bd698 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস দাবি করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত। সাধারণ বোনাস নীতিমালা নিচে উল্লেখ করা হলো:

• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র নতুন নিবন্ধিত এবং প্রথমবার জমাকারী ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
• প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা পূরণ না করলে উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস ব্যবহারের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন; মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• এক অ্যাকাউন্টে একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• বোনাস ব্যবহারে প্রতারণা বা কারসাজির প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জেতা বাতিল করা হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে বোনাস দাবি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে।

ব্যবহারকারীর বাধ্যবাধকতা

bd698 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিচের বাধ্যবাধকতাগুলো মেনে চলতে বাধ্য। এই বাধ্যবাধকতা লঙ্ঘন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়িভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো bd698 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা সুবিধা গ্রহণ করা।
• যেকোনো ধরনের হ্যাকিং, সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণ বা প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• ভুয়া পরিচয় বা চুরি করা পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড় বা সাপোর্ট কর্মীকে হয়রানি, ভয় দেখানো বা অশ্লীল ভাষায় আক্রমণ করা।
• bd698-এর বিরুদ্ধে মিথ্যা অভিযোগ বা পেমেন্ট চার্জব্যাক দাখিল করা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

bd698 নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়িভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে — বিশেষত যদি এই শর্তাবলী লঙ্ঘিত হয়, সন্দেহজনক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হয়, অথবা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ থাকে।

• স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সাপোর্টের মাধ্যমে করা যাবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা হবে।
• শর্তাবলী লঙ্ঘনে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে bd698-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ ব্যালেন্স যাচাইয়ের পর ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
• একবার স্থায়িভাবে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা সম্ভব নাও হতে পারে।